Politique d'échange et de retour
- Vous pouvez demander un échange si le produit est défectueux ou non conforme dans les 14 jours suivant sa réception , à condition qu'il soit en parfait état de revente, non porté et dans son emballage d'origine. Les étiquettes doivent être présentes et intactes.
- Veuillez remplir le formulaire « Nous contacter » avant de retourner une commande pour demander un échange. Nous n'offrons pas de remboursement sauf en cas de problème majeur avec votre commande.
- Veuillez vous assurer d'avoir soigneusement vérifié votre commande avant de finaliser vos achats.
- Pour plus d'informations, veuillez contacter : doncarecn@gmail.com
- Tous les articles sont minutieusement inspectés avant le traitement d'un retour. Les articles usés, lavés, endommagés ou invendables seront refusés et vous seront retournés.
- Veuillez vous assurer que tous les colis de retour sont envoyés par un service de suivi et d'assurance, car nous ne pouvons être tenus responsables des articles endommagés ou perdus lors du transport de retour.
- Les frais d'expédition liés aux retours et aux échanges sont à la charge du client.